|
31.05.2010 12:06:31
Господа, поясните, пожалуйста, смысл указания телефонов справочной службы ГИБДД г. Москвы на этом сайте?
Они все время заняты. И когда я наконец дозвонился сегодня, НИКТО не ответил?! |
|
|
|
|
|
01.06.2010 16:36:13
В целях совершенствования организации работы с обращениями граждан, во исполнение требований приказа МВД России от 22 сентября 2006 г. № 750 в Управлении ГИБДД организована работа справочной службы, в которой, для связи с гражданами установлены телефонные номера 623-4909, 623-3390. «Занятость» телефонных линий и сложность дозвона обусловлена большим количеством обращений граждан. Дежурный офицер справочной службы единолично и фактически одновременно вынужден принимать обращения граждан по указанным телефонным номерам и лично, кроме того, на него возложена обязанность по приему поступающих документов и корреспонденции от организаций и граждан.
|
|
|
|
|
|
28.06.2010 17:28:02
А я дозвонилась сразу и тут же ответили. Может потому что понедельник..
В общем, спасибо! |
|
|
|
|
|
09.07.2010 01:38:29
Действительно, как-то два дня я тоже не мог дозвониться по телефонам-никто их не брал .
Но, потом , видимо, сменился сотрудник, который всё успевал и связь наладилась. Правда, по одному из телефонам, что мне дали я не мог (могу) дозвониться более месяца, хотя там должны работать три человека. Странно это. При этом стоит поблагодарить сотрудников этой службы, так как объём их работы значителен и попросить руководство выделить им кого-то в помощь. Для такого Управления одного человека днем, крайне не достаточно. |
|
|
|
|
|
09.07.2010 11:39:06
Спасибо за вашу информацию, но прием звонков осуществляет один инспектор по трем телефонам и в тоже время ведет прием заявлений от граждан приехавших в Управление ГИБДД по г. Москве.
|
|
|
|
|
|
15.07.2010 11:03:14
Сергей Александрович,
А Вы не пробовали сами отвечать одновременно по трем звонящим телефонам и вести прием заявлений граждан, лично приехавших в ГИБДД? Может, что-то не так с организацией работы этого единственного инспектора? За это должны отвечать вышестоящие начальники этого инспектора, в том числе и ВЫ ЛИЧНО. Публикуете телефоны - значит они должны отвечать. |
|
|
|
|
|
16.07.2010 13:22:32
Данная проблема действительно является актуальной и с каждым годом становится все острей с учетом увеличения количества граждан, обращающихся в «Справочную службу УГИБДД», как лично, так и по телефону. Для удобства граждан в справочной службе установлено два телефона. Анализ обращений в указанную службу показывает, что ежедневно по различным вопросам, в том числе не относящимся к компетенции Управления ГИБДД Москвы, обращается различными способами более 200 граждан. Всем гражданам даются разъяснения по поставленным вопросам. Руководством Управления ГИБДД для дежурства в справочной службе выделяются наиболее подготовленные сотрудники аппарата способные четко и кратко дать правильный ответ заявителю по любому вопросу, касающемуся службы ГИБДД. В настоящий момент прорабатываются варианты оптимизации работы указанной службы с целью удовлетворения большего числа обращений.
|
||||
|
|
|
|||
